Días de envíos

Realizamos envíos únicamente de Lunes a Viernes. ya que paquetería cierra temprano los sábados y domingo no abrimos , No realizamos envíos los fines de semana y días festivos.

Le recordamos que nuestro horario de atención es de lunes a sábado de 09:00am a 5:30pm, si el pago de su pedido es después de las 1:00 de la tarde, el envío será al día siguiente

Empresas transportistas

Realizamos envíos Nacionales (Fedex y Estafeta). También puede hacernos llegar sus guías si desea enviar directo a su cliente.

Verifica tu Domicilio

El cliente es responsable de que los datos proporcionados a Portis Moda sean precisos y correctos, tanto en su domicilio y sus datos de contacto. En caso de que el servicio de mensajería estafeta o fedex detecte que tiene una dirección errónea, tratará de comunicarse y de encontrar dirección la correcta por todos los medios razonables a su alcance.*Te recomendamos incluir referencias y entre calles a tu domicilio de entrega esto para no ocasionar lo mencionado anteriormente.

Tiempos de envió de mercancía

El tiempo que tardamos en enviar los productos es generalmente de 24 a 36 horas en hábiles , sin embargo existen algunos productos en los que requerimos mas tiempo, si su paquete no ha salido en mas de 36 horas hábiles  y no ha recibido su numero de guía puede contactarnos con el numero que aparece en nuestra pagina

Tiempos de entrega de mercancía

El tiempo de entrega de su producto es de 2 a 6 días hábiles dependiendo del destino, la paquetería, el lugar y del servicio de envió contratado.

Es importante mencionar que los tiempos están calculados para las ciudades principales, para lugares que se encuentran lejos de cabeceras municipales o fuera del área de entrega los tiempos podrán variar.

Por ningún motivo nos hacemos responsables si llegase a existir algún retraso por parte de la paquetería ya que eso no esta en nuestras manos, cabe mencionar que en poblados muy pequeños los envíos han llegado a demorar hasta 12 días ya que la empresa transportista tiene que hacer una reexpedición con la mensajería local del poblado. 

Cobertura de las paqueterías

Te recordamos que si elijes alguna paquetería alterna a estafeta o fedex verifiques la cobertura de la misma ya que podría no haber cobertura en tu localidad por lo cual no podrá ser entregado el paquete.

Empaque de los productos

Los productos se envían debidamente empacados, si usted recibe en mal estado el paquete deberá reportarlo con la paquetería y evitar recibirlo ya que es responsabilidad de la compañía de mensajería entregarlo en perfecto estado.

 Costos del envió

Los costos del envió son los mismos para cualquier parte de la Republica Mexicana y estos son calculados en base al peso y volumen de los productos y de acuerdo al tipo de envió contratado y paquetería.

Costos del envió aplica restricciones.

Términos de envío

Portis Moda es una empresa comercializadora de ropa de dama que no cuenta con flotilla propia para realizar la entrega de los pedidos foráneos, por lo que utiliza los servicios de empresas especializadas en servicios de envío de mensajería y paquetería y por esta razón no asume ninguna responsabilidad de los riesgos inherentes al traslado de las mismas una vez que los paquetes han sido recibidos en los centros de recolección o sucursales de dichas empresas. En caso de que el cliente no desee contratar el seguro para su mercancía, asume completamente cualquier daño o perdida que ésta pueda sufrir y deslinda a Portis Moda. de cualquier responsabilidad por los daños o pérdida de dicha mercancía.